“सफाई मित्र ऐप” से अब सफाई व्यवस्था होगी डिजिटल; 24 घंटे में शिकायत निपटाना अनिवार्य, वरना 10,000 रुपये जुर्माना

रिपोर्टर – नजीर मुलाणी, वसई (पालघर),  महाराष्ट्र :- वसई विरार शहर महानगरपालिका के घनकचरा व्यवस्थापन विभाग द्वारा शहर की सफाई व्यवस्था को अधिक पारदर्शी और प्रभावी बनाने के लिए “सफाई मित्र ऐप” की शुरुआत 10 मार्च 2026 से की गई है। इस डिजिटल पहल का मुख्य उद्देश्य नागरिकों की सीधी भागीदारी बढ़ाकर स्वच्छता व्यवस्था को और मजबूत करना है। इस ऐप के माध्यम से अब शहर के नागरिक अपने क्षेत्र में कचरा न उठने, कचरा वाहन न आने, देरी से कचरा उठाने या अनियमित कचरा संकलन जैसी समस्याओं की शिकायत तुरंत दर्ज कर सकते हैं। इससे संबंधित विभाग को त्वरित कार्रवाई करने में मदद मिलेगी और समस्याओं का समाधान तेजी से संभव होगा। महानगरपालिका प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि ऐप पर दर्ज की गई हर शिकायत का निवारण ठेकेदारों द्वारा 24 घंटे के भीतर करना अनिवार्य रहेगा। यदि निर्धारित समय में शिकायत का समाधान नहीं किया गया, तो संबंधित ठेकेदार पर प्रति शिकायत 10,000 रुपये का जुर्माना लगाया जाएगा। प्रशासन द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, अब तक इस ऐप पर कुल 464 शिकायतें प्राप्त हुई हैं और उनका 100% समाधान किया जा चुका है, जो इस प्रणाली की प्रभावशीलता को दर्शाता है। इस संबंध में मनपा आयुक्त मनोजकुमार सूर्यवंशी ने नागरिकों से अपील की है कि वे इस ऐप का अधिक से अधिक उपयोग करें और अपने क्षेत्र को स्वच्छ, सुंदर और स्वस्थ बनाए रखने में सक्रिय योगदान दें। महानगरपालिका का मानना है कि “सफाई मित्र ऐप” नागरिकों और प्रशासन के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करने में एक महत्वपूर्ण कदम साबित होगा।