हिसार, राजेन्द्र अग्रवालः उपायुक्त डॉ प्रियंका सोनी ने सोमवार को एसई ऑपरेशन सर्कल की विभिन्न ब्रांचों का निरीक्षण किया। निगम द्वारा उपभोक्ताओं को प्रदत्त की जा रही सुविधाओं की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को उपभोक्ताओं की समस्याओं का निराकरण शीघ्र करने के निर्देश दिए।
उन्होंने निगम के एसई ऑफिस, एक्सईएन ऑफिस-2, कंज्यूमर केयर सेंटर, हारट्रोन बिलिंग एजेक्सन, अकाउंट सैक्सन, कस्टमर केयर सेंटर, बिल भुगतान कक्ष सहित विभिन्न ब्रांचों का निरीक्षण किया। उन्होंने कार्यालय में बिजली बिलों से संबंधित शिकायतों के समाधान बारे की जाने वाली प्रक्रिया के बारे में भी विस्तार से जानकारी प्राप्त की। अधीक्षक अभियंता एसएस राय ने बताया कि उपभोक्ताओं की शिकायतों का निपटारा ऑनलाइन एवं मैन्युअल के माध्यम से किया जा रहा है। अधीक्षक अभियंता नेे उपायुक्त को अवगत करवाया कि जिले में म्हारा गांव-जगमग गांव योजना के तहत 109 गांवों को कवर किया जा चुका है, 28 गांवों में योजना के तहत कार्य प्रगति पर है तथा 60 अन्य गांवों में शीघ्र ही कार्य शुरू किया जाएगा। इस योजना के तहत नए कनेक्शन जारी करना, खराब मीटरों को बदलना, बिजली बिलों को ठीक करना, अनाधिकृत बिजली लोड को नियमित करना, बिजली बिलों का प्रभावी वितरण, पुराने क्षतिग्रस्त कंडक्टर को एबी केबल से बदलना तथा उपभोक्ताओं के बिजली मीटरों को परिसर के बाहर स्थानांतरित करना आदि कार्य शामिल हैं।
उपायुक्त ने कृषि क्षेत्र के लिए जारी किए जाने वाले ट्यूबवेल कनेक्शन की स्थिति को लेकर भी जानकारी ली। इस पर उन्हेंं अवगत करवाया गया कि 31 दिसंबर 2018 तक आवेदन करने वालों को कनेक्शन जारी करने की प्रक्रिया आरंभ कर दी गई है। लाईन लोस तथा बिजली बिल भुगतान के संबंध में उपायुक्त को अवगत करवाया गया कि विभाग द्वारा लाईन लोस को कम करने की दिशा में कारगर कदम उठाए गए हैं, जिसके सकारात्मक परिणाम मिले हैं। इसी प्रकार से बिजली बिलों के शत-प्रतिशत भुगतान को लेकर भी चलाए गए अभियान के सकारात्मक नतीजे मिले हैं।
इस अवसर पर दक्षिणी हरियाणा बिजली वितरण निगम के अधीक्षक अभियंता एसएस राय, कार्यकारी अभियंता भीमसेन, अनिल कुमार सहित निगम के अनेक अधिकारी एवं कर्मचारी भी उपस्थित थे।